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Je cherche le patient

On vous a déjà raconté la blague du patient ?

Cette visite, celle qu’on voit jamais ou rarement et qui déambule dans le couloir de votre service en regardant désespérément les portes de chambres et ceci plusieurs fois en espérant – peut-être – qu’entre-temps une des chambres à changer de nom de patient ! Sans venir vous demander une aide quelconque, sachant pourtant que vous êtes là.

Puis qui vient vous voir et vous demande poliment :
– « Mr Maladeuh* est pas dans sa chambre ? »
– « Mr ? Je vois pas qui c’est… »
– « Mais si, il était au milieu du couloir ! Au 45 »
– « Non madame, je n’ai personne de ce nom dans le service. »
– « Vous êtes sur ? Je suis pourtant venu le voir ! »
– « Peut-être à l’étage en dessous madame… »
– « Je sais pas, il a du partir peut-être… »
– « Hum non, je n’ai jamais eu de patient portant ce nom »
– « Ah bon vous êtes sur ? »
– « Groumph… Moui madame, je suis certain. »
– « Bon je vais chercher… »
– « Chercher à l’étage en dessous madame ! »
– « Oui, merci ! »
Et elle repart vers la 45 puis s’en va…

C’est fou, on devrait te croire, toi qui travailles auprès des patients de TON service chaque jour des mois et des mois… Mais non, on continue à te faire croire qu’il y a des patients que tu sais même pas qu’ils sont là !

Alors s’il vous plait mesdames et messieurs les visiteurs, ne cherchez pas désespérément quelqu’un en faisant des allers-retours dans le service sans demander son chemin au personnel que vous ignorez en passant à côté d’eux. Et quand vous demandez enfin votre chemin, croyez-les ! Ils connaissent bien leur service, normalement.

Nous vous remercions d’avoir pris en compte notre message. Ce fut un message du ministère de la bonne cause.

* Nom changé pour la cause.

A propos de Thibault Deschamps

Infirmier 2.0 - Je partage tout et rien mais cela n'engage que moi. Note: Article rédigé en collaboration avec l'entreprise citée

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